DOMANDE FREQUENTI

Il cinturino di un orologio è sottoposto a molte sollecitazioni. Calore, umidità, acqua salata e cloro, sudore e vapore della sauna, sostanze chimiche di creme e lozioni solari, raggi UV e agenti atmosferici, sporco e usura: l'elenco è infinito. Non c'è da stupirsi se molti cinturini non durano a lungo in queste condizioni e gettano la spugna. I cinturini HIRSCH sono progettati per garantire la massima qualità e durata. Effettuiamo una media di trenta diversi test di qualità su ogni cinturino, perché questo è l'unico modo per garantire la qualità per cui i cinturini HIRSCH sono famosi.

HIRSCH garantisce braccialetti durevoli, sicuri ed estetici che soddisfano i più alti standard internazionali. Potete trovare tutti i dettagli nella nostra attuale scheda di sicurezza del prodotto.

Ciò che ci contraddistingue è il fatto di essere sempre al passo con i tempi. Dettare le tendenze fa parte del DNA di HIRSCH. Nel nostro negozio troverai oltre 60 modelli di cinturini in numerosi colori, realizzati in pelle, in caucciù pregiato, in una combinazione di entrambi o in varianti senza animali. I nostri esperti di tendenze sono costantemente alla ricerca degli ultimi trend internazionali. La nostra gamma viene regolarmente adattata e ampliata. Potrai trovare quasi tutti i modelli in diverse larghezze di anse, lunghezze di bracciale e colori.

Possiedi un modello di orologio speciale ma non riesci a trovare un cinturino adatto nella nostra collezione online? Oppure vuoi che il cinturino dell'orologio sia realizzato secondo i tuoi gusti? Siamo lieti di offrire prodotti personalizzati nei colori, nelle lunghezze, nelle larghezze delle anse o nei tipi di pelle desiderati. Contatta il nostro servizio clienti. Se vuoi che la tua richiesta venga elaborata più rapidamente, ti preghiamo di indicarci la marca dell'orologio, il modello, la larghezza delle anse e della fibbia e le tue richieste in termini di materiale e lavorazione. Saremo lieti di fornirti un preventivo personalizzato. Potete trovare tutti i dettagli anche nel nostro webshop. 

Avete esigenze particolari per il vostro nuovo cinturino? Ad esempio, deve essere impermeabile, vegano o particolarmente morbido? I nostri cinturini possono fare molto di più di molti altri cinturini.

Potete trovare le rispettive caratteristiche di ogni cinturino nei dettagli. Potete anche utilizzare il filtro prodotto per selezionare i dettagli del prodotto e trovare il braccialetto perfetto per voi.

Una panoramica di tutte le caratteristiche speciali è disponibile qui.

Non appena l'ordine e il pagamento sono stati autorizzati con successo nel webshop, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine da parte nostra.

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail dal fornitore del servizio di spedizione con le informazioni di tracciamento.

Inviamo automaticamente il tuo ordine direttamente al nostro magazzino. In questo modo possiamo consegnare i tuoi articoli a casa tua nel più breve tempo possibile. Per questo motivo, purtroppo, non è più possibile apportare modifiche come l'aggiunta o la sostituzione di prodotti (quantità, colore, ecc.).

Effettuiamo spedizioni in oltre 26 Paesi dell'Unione Europea, oltre che in Svizzera e nel Regno Unito.  Qui puoi trovare una panoramica dettagliata. 

Nota bene: in caso di spedizione nel Regno Unito, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse o costi aggiuntivi (per es. tasse doganali) che non vengono pagati da noi o fatturati da noi, ma che devono essere pagati direttamente da te alle autorità doganali o fiscali competenti. 

Tutti gli ordini di importo superiore a € 49 sono gratuiti. Se il valore della merce è inferiore a € 49, le spese di spedizione sono specifiche per ogni Paese. Puoi  trovare i dettagli qui. 

In Austria e Germania potete scegliere tra GLS e DHL. In tutti gli altri paesi, il nostro partner logistico è DHL.

Solitamente spediamo i prodotti in magazzino il giorno successivo. Per i prodotti personalizzati, riceverai il tuo nuovo cinturino dopo 2-6 settimane. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino di Klagenfurt (Austria), la consegna avviene in 2-6 giorni, a seconda del Paese. Puoi  trovare i dettagli qui.

Siamo lieti di accettare resi per un rimborso o un cambio entro 21 giorni dalla consegna della merce. Assicurati che i prodotti ordinati siano nelle loro condizioni originali, che l'etichetta corrispondente non sia stata rimossa e che vengano restituiti con l'imballaggio originale.
Ti chiediamo di tenere presente che i prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione non saranno rimborsati. I prodotti realizzati appositamente per te (riguarda i modelli Capitano, Genuine Croco, London, Prestige, Massai Ostrich e Regent) sono esclusi dal diritto di recesso.  

Una volta ricevuta la consegna, il cliente ha 14 giorni di tempo per restituirla.

Registra il tuo reso online sulla pagina dei resi di HIRSCH.
Inserisci gli articoli in un pacco idoneo, per es. nel pacco in cui sono stati consegnati. Applica l'etichetta di restituzione ricevuta al momento della registrazione del reso online sulla scatola ben sigillata. Restituisci il pacco utilizzando lo spedizioniere indicato sull'etichetta di reso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico nostro.
La restituzione gratuita non è ancora disponibile in Svizzera, ma il pacco viene rispedito a HIRSCH (Schweiz) AG a Biel; quindi, non ci sono costi di spedizione all'estero.

Non appena avremo ricevuto il reso e la merce sarà stata controllata, riceverai immediatamente il tuo rimborso. 

Purtroppo, non è possibile restituire i prodotti acquistati presso un rivenditore o un altro negozio online. Il negoziante HIRSCH di riferimento sarà in grado di aiutarti. Ti invitiamo a contattarlo per ottenere la sostituzione o il rimborso dei tuoi articoli.

La larghezza delle anse si riferisce alla larghezza del cinturino direttamente all'ansa della cassa dell'orologio. Per conoscere la larghezza esatta dell'ansa del tuo nuovo cinturino, è meglio misurare la larghezza dell'ansa del tuo cinturino attuale in corrispondenza della giuntura dell'ansa. Oppure puoi misurare la distanza tra le anse dell'orologio. Se il tuo vecchio cinturino è in pelle, controlla anche la parte inferiore: la larghezza delle anse è spesso impressa nella pelle della fodera. 

DOWNLOAD: HIRSCH SIZE GUIDE

Non importa se si tratta di un delicato orologio vintage o di un orologio subacqueo di grandi dimensioni: la larghezza delle anse varia da 9 a 30 mm e troverai sicuramente il cinturino perfetto per ogni orologio.

Non importa quale cinturino Hirsch sceglierai, se sportivo o elegante, ma deve essere adatto a te e, ovviamente, al tuo polso. Un orologio è davvero perfetto solo quando si adatta perfettamente. In questo caso è indispensabile: la lunghezza giusta del cinturino.

DOWNLOAD HIRSCH SIZE GUIDE

Un cinturino da orologio è costituito sostanzialmente da due parti - la parte dei fori (la parte più lunga in cui vengono praticati i fori e che si assottiglia verso la punta) e la parte della fibbia (la parte più corta in cui viene inserita la fibbia del cinturino). 

Variante 1:
Idealmente possiedi già un cinturino abbinato. Se il vecchio cinturino calza già perfettamente, puoi semplicemente misurarlo. In questo caso, prendi le due parti del cinturino, misura il foro e la fibbia, sommali e calcola la lunghezza totale. Se misuri il cinturino includendo la cassa dell'orologio, non dimenticare di sottrarre la larghezza della cassa alla fine. Nel calcolare le lunghezze dei cinturini Hirsch, consideriamo sempre le dimensioni standard della cassa di 40 mm per gli uomini e di 30 mm per le donne.

Variante 2:
Ancora non hai un cinturino adatto? In questo caso è meglio prendere le misure del tuo polso. Usa un metro a nastro, uno spago o un nastro per misurare il polso. Fai attenzione a non tirare troppo il cordoncino. Il video qui sotto mostra come funziona esattamente. Non hai un metro a portata di mano? Se non hai un metro a portata di mano, puoi decidere di stampare il nostro modello di metro e usarlo per aiutarti.

Tutti i nostri cinturini sono dotati del sistema di sgancio rapido HIRSCH. Questo ti permette di sostituire il cinturino autonomamente in pochi e semplici passaggi.
Il tuo cinturino è ancora attaccato alla cassa dell'orologio con le molle? Utilizzando lo strumento giusto, puoi rimuovere rapidamente il vecchio cinturino dalla cassa dell'orologio. Riceverai gratuitamente questo Fitting Tool (strumento di montaggio) con il tuo primo ordine effettuato nel nostro negozio online dopo aver effettuato la registrazione.
Hai bisogno di una soluzione personalizzata senza molle a sgancio rapido? Contatta il nostro servizio clienti.

Utilizzando i nostri adattatori per Apple Watch, puoi indossare tutti i nostri cinturini. Qui puoi vedere come sostituire il cinturino.

Desideri che la cassa dell'orologio e la fibbia del cinturino siano dello stesso colore? Su più della metà dei nostri cinturini puoi scegliere gratuitamente il colore della fibbia. Sugli altri modelli, non è ancora possibile sostituire il colore della fibbia in modo automatico. Se hai richieste particolari, contatta il nostro servizio clienti. 

Vuoi sostituire la chiusura del tuo nuovo cinturino HIRSCH con una  fibbia diversa o con la fibbia originale del tuo marchio di orologi? In questo video ti mostriamo come farlo in modo semplice e veloce! 

Preferite una fibbia pieghevole ? Nel video che segue vi spieghiamo come funziona la modifica.

Preferite una fibbia a farfalla (pusher buckle) per il vostro orologio? Allora vi spiegheremo il modo più rapido per fissarla al vostro bracciale.

Preferisci le fibbie pieghevoli o desideri avere una forma o un colore diverso? Qui trovi un'ampia selezione di fibbie alternative. 

Se vuoi prolungare la vita del tuo cinturino, devi prendertene cura regolarmente. Il modo migliore per farlo è pulire il cinturino con acqua corrente tiepida e poi asciugarlo con un panno di cotone. Puoi anche lasciarlo semplicemente asciugare in mano mentre lo indossi.

Hai numerosi cinturini HIRSCH e li sostituisci spesso? La giusta conservazione dei cinturini gioca un ruolo fondamentale per la loro longevità. Se non vuoi indossare il tuo cinturino per un lungo periodo di tempo, è meglio riporlo direttamente in una custodia adatta. Questa lo protegge in modo ottimale dallo sporco e dalla polvere. Nel nostro negozio puoi trovare i contenitori più adatti per riporre i tuoi cinturini preferiti.