DOMANDE FREQUENTI

A watch strap goes through a lot. Heat, moisture, salt and chlorine water, sweat and steam in the sauna, chemicals from sun creams and lotions, UV light and weather, dirt and wear – the list is endless. No wonder that many straps don't last long under these conditions and throw in the towel. HIRSCH watch straps are designed for the highest quality and durability. We conduct an average of thirty different quality tests on every watch strap because this is the only way to ensure the quality that HIRSCH watch straps are famous for.

Ciò che ci contraddistingue è il fatto di essere sempre al passo con i tempi. Dettare le tendenze fa parte del DNA di HIRSCH. Nel nostro negozio troverai oltre 60 modelli di cinturini in numerosi colori, realizzati in pelle, in caucciù pregiato, in una combinazione di entrambi o in varianti senza animali. I nostri esperti di tendenze sono costantemente alla ricerca degli ultimi trend internazionali. La nostra gamma viene regolarmente adattata e ampliata. Potrai trovare quasi tutti i modelli in diverse larghezze di anse, lunghezze di bracciale e colori.

Possiedi un modello di orologio speciale ma non riesci a trovare un cinturino adatto nella nostra collezione online? Oppure vuoi che il cinturino dell'orologio sia realizzato secondo i tuoi gusti? Siamo lieti di offrire prodotti personalizzati nei colori, nelle lunghezze, nelle larghezze delle anse o nei tipi di pelle desiderati. Contatta il nostro servizio clienti. Se vuoi che la tua richiesta venga elaborata più rapidamente, ti preghiamo di indicarci la marca dell'orologio, il modello, la larghezza delle anse e della fibbia e le tue richieste in termini di materiale e lavorazione. Saremo lieti di fornirti un preventivo personalizzato. Potete trovare tutti i dettagli anche nel nostro webshop. 

As soon as your order and payment have been successfully authorised in the webshop, you will receive an e-mail order confirmation from us.

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail dal fornitore del servizio di spedizione con le informazioni di tracciamento.

Inviamo automaticamente il tuo ordine direttamente al nostro magazzino. In questo modo possiamo consegnare i tuoi articoli a casa tua nel più breve tempo possibile. Per questo motivo, purtroppo, non è più possibile apportare modifiche come l'aggiunta o la sostituzione di prodotti (quantità, colore, ecc.).

Effettuiamo spedizioni in oltre 26 Paesi dell'Unione Europea, oltre che in Svizzera e nel Regno Unito.  Qui puoi trovare una panoramica dettagliata. 

Nota bene: in caso di spedizione nel Regno Unito, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse o costi aggiuntivi (per es. tasse doganali) che non vengono pagati da noi o fatturati da noi, ma che devono essere pagati direttamente da te alle autorità doganali o fiscali competenti. 

Tutti gli ordini di importo superiore a € 49 sono gratuiti. Se il valore della merce è inferiore a € 49, le spese di spedizione sono specifiche per ogni Paese. Puoi  trovare i dettagli qui. 

In Austria and Germany, you can choose between GLS and DHL. Everywhere else, our logistics partner is DHL.

Solitamente spediamo i prodotti in magazzino il giorno successivo. Per i prodotti personalizzati, riceverai il tuo nuovo cinturino dopo 2-6 settimane. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino di Klagenfurt (Austria), la consegna avviene in 2-6 giorni, a seconda del Paese. Puoi  trovare i dettagli qui.

Siamo lieti di accettare resi per un rimborso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna della merce. Assicurati che i prodotti ordinati siano nelle loro condizioni originali, che l'etichetta corrispondente non sia stata rimossa e che vengano restituiti con l'imballaggio originale.
Ti chiediamo di tenere presente che i prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione non saranno rimborsati. I prodotti realizzati appositamente per te (riguarda i modelli Capitano, Genuine Croco, London, Prestige, Massai Ostrich e Regent) sono esclusi dal diritto di recesso.  

As soon as you have received your delivery, you have fourteen days to return it to us.

Registra il tuo reso online sulla pagina dei resi di HIRSCH.
Inserisci gli articoli in un pacco idoneo, per es. nel pacco in cui sono stati consegnati. Applica l'etichetta di restituzione ricevuta al momento della registrazione del reso online sulla scatola ben sigillata. Restituisci il pacco utilizzando lo spedizioniere indicato sull'etichetta di reso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico nostro.
La restituzione gratuita non è ancora disponibile in Svizzera, ma il pacco viene rispedito a HIRSCH (Schweiz) AG a Biel; quindi, non ci sono costi di spedizione all'estero.

Non appena avremo ricevuto il reso e la merce sarà stata controllata, riceverai immediatamente il tuo rimborso. 

Purtroppo, non è possibile restituire i prodotti acquistati presso un rivenditore o un altro negozio online. Il negoziante HIRSCH di riferimento sarà in grado di aiutarti. Ti invitiamo a contattarlo per ottenere la sostituzione o il rimborso dei tuoi articoli.

La larghezza delle anse si riferisce alla larghezza del cinturino direttamente all'ansa della cassa dell'orologio. Per conoscere la larghezza esatta dell'ansa del tuo nuovo cinturino, è meglio misurare la larghezza dell'ansa del tuo cinturino attuale in corrispondenza della giuntura dell'ansa. Oppure puoi misurare la distanza tra le anse dell'orologio. Se il tuo vecchio cinturino è in pelle, controlla anche la parte inferiore: la larghezza delle anse è spesso impressa nella pelle della fodera. 

DOWNLOAD: HIRSCH SIZE GUIDE

Non importa se si tratta di un delicato orologio vintage o di un orologio subacqueo di grandi dimensioni: la larghezza delle anse varia da 9 a 30 mm e troverai sicuramente il cinturino perfetto per ogni orologio.

Non importa quale cinturino Hirsch sceglierai, se sportivo o elegante, ma deve essere adatto a te e, ovviamente, al tuo polso. Un orologio è davvero perfetto solo quando si adatta perfettamente. In questo caso è indispensabile: la lunghezza giusta del cinturino.

DOWNLOAD HIRSCH SIZE GUIDE

Un cinturino da orologio è costituito sostanzialmente da due parti - la parte dei fori (la parte più lunga in cui vengono praticati i fori e che si assottiglia verso la punta) e la parte della fibbia (la parte più corta in cui viene inserita la fibbia del cinturino). 

Variante 1:
Idealmente possiedi già un cinturino abbinato. Se il vecchio cinturino calza già perfettamente, puoi semplicemente misurarlo. In questo caso, prendi le due parti del cinturino, misura il foro e la fibbia, sommali e calcola la lunghezza totale. Se misuri il cinturino includendo la cassa dell'orologio, non dimenticare di sottrarre la larghezza della cassa alla fine. Nel calcolare le lunghezze dei cinturini Hirsch, consideriamo sempre le dimensioni standard della cassa di 40 mm per gli uomini e di 30 mm per le donne.

Variante 2:
Ancora non hai un cinturino adatto? In questo caso è meglio prendere le misure del tuo polso. Usa un metro a nastro, uno spago o un nastro per misurare il polso. Fai attenzione a non tirare troppo il cordoncino. Il video qui sotto mostra come funziona esattamente. Non hai un metro a portata di mano? Se non hai un metro a portata di mano, puoi decidere di stampare il nostro modello di metro e usarlo per aiutarti.

Tutti i nostri cinturini sono dotati del sistema di sgancio rapido HIRSCH. Questo ti permette di sostituire il cinturino autonomamente in pochi e semplici passaggi.
Il tuo cinturino è ancora attaccato alla cassa dell'orologio con le molle? Utilizzando lo strumento giusto, puoi rimuovere rapidamente il vecchio cinturino dalla cassa dell'orologio. Riceverai gratuitamente questo Fitting Tool (strumento di montaggio) con il tuo primo ordine effettuato nel nostro negozio online dopo aver effettuato la registrazione.
Hai bisogno di una soluzione personalizzata senza molle a sgancio rapido? Contatta il nostro servizio clienti.

Utilizzando i nostri adattatori per Apple Watch, puoi indossare tutti i nostri cinturini. Qui puoi vedere come sostituire il cinturino.

Desideri che la cassa dell'orologio e la fibbia del cinturino siano dello stesso colore? Su più della metà dei nostri cinturini puoi scegliere gratuitamente il colore della fibbia. Sugli altri modelli, non è ancora possibile sostituire il colore della fibbia in modo automatico. Se hai richieste particolari, contatta il nostro servizio clienti. 

Vuoi sostituire la chiusura del tuo nuovo cinturino HIRSCH con una  fibbia diversa o con la fibbia originale del tuo marchio di orologi? In questo video ti mostriamo come farlo in modo semplice e veloce! 

Preferisci le fibbie pieghevoli o desideri avere una forma o un colore diverso? Qui trovi un'ampia selezione di fibbie alternative. 

Se vuoi prolungare la vita del tuo cinturino, devi prendertene cura regolarmente. Il modo migliore per farlo è pulire il cinturino con acqua corrente tiepida e poi asciugarlo con un panno di cotone. Puoi anche lasciarlo semplicemente asciugare in mano mentre lo indossi.

Hai numerosi cinturini HIRSCH e li sostituisci spesso? La giusta conservazione dei cinturini gioca un ruolo fondamentale per la loro longevità. Se non vuoi indossare il tuo cinturino per un lungo periodo di tempo, è meglio riporlo direttamente in una custodia adatta. Questa lo protegge in modo ottimale dallo sporco e dalla polvere. Nel nostro negozio puoi trovare i contenitori più adatti per riporre i tuoi cinturini preferiti.