La presente Informativa sulla privacy fornisce una panoramica del tipo, dell'ambito e dello scopo del trattamento dei dati personali quando si visita il nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni con le quali può essere identificato personalmente, compreso il suo indirizzo IP.
Inoltre, questa Informativa sulla privacy contiene informazioni generali sulla protezione dei dati che si applicano a tutte le nostre attività di trattamento in un'ulteriore sezione.
Le definizioni utilizzate in questa dichiarazione si basano sull'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).
Trattiamo i dati dei nostri clienti, in particolare i loro dati anagrafici, i dati di comunicazione, i dati di pagamento e i dati contrattuali come parte del processo di ordinazione nel nostro negozio online. Ciò avviene ai fini della selezione e dell'ordine dei prodotti e/o servizi selezionati, nonché del pagamento e della consegna o dell'adempimento degli stessi.
Lo scopo del trattamento è la fornitura di servizi contrattuali nell'ambito del funzionamento del nostro negozio online, la fatturazione di consegne e servizi, la consegna di prodotti e la fornitura di servizi. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lettera b RGPD per l'elaborazione degli ordini e, inoltre, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera c RGPD per l'adempimento degli obblighi di conservazione legale sulla base delle normative commerciali e fiscali. Le informazioni obbligatorie per l'adempimento del contratto sono contrassegnate come tali quando vengono inserite nel nostro negozio. Trasferiamo i dati a terzi esclusivamente al fine di effettuare la consegna, il pagamento o nell'ambito di diritti e obblighi legali, nonché nell'ambito del nostro legittimo interesse a perseguire un'azione legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD nei confronti di consulenti legali e autorità in caso di controversia. I dati saranno elaborati in Paesi terzi solo se assolutamente necessario per adempiere al contratto (per es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono creare un account utente in cui possono per es. visualizzare i loro ordini. Gli account utente non sono visibili pubblicamente. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a meno che la loro conservazione non sia obbligatoria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera c RGPD o sia necessaria per il nostro legittimo interesse a far valere i nostri diritti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD. È responsabilità degli utenti eseguire il salvataggio dei propri dati in caso di cancellazione prima della scadenza del contratto.
Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente come parte del processo di registrazione e quando gli utenti effettuano nuovamente l'accesso e utilizzano i nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi in conformità all'art. 6 par. 1 lettera f RGPD, così come nei legittimi interessi degli utenti stessi per proteggere da un uso improprio e da altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono inoltrati a terzi, a meno di non essere necessari per portare avanti i nostri reclami o di avere un obbligo legale in tal senso, in conformità all'art. 6 par. 1, lettera c RGPD.
La cancellazione dei dati avverrà alla scadenza dei periodi di garanzia e di risarcimento previsti dalla legge o di altri periodi contrattuali o statutari, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale.
Questo sito web utilizza cookie e funzioni simili. L'elaborazione serve a integrare contenuti, servizi esterni ed elementi di terzi, analisi statistica/misurazione, pubblicità personalizzata e integrazione dei social media. In base alla funzione, i dati possono essere trasmessi a terzi e a terzi in Paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, per es. gli Stati Uniti. È possibile modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
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HOSTING E INVIO DI E-MAIL
Nell'ambito dell'hosting del nostro sito web, vengono salvati tutti i dati da elaborare in relazione al funzionamento del nostro sito web. Questo è necessario per consentire il funzionamento del sito web. Trattiamo quindi i dati, di conseguenza, sulla base del nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD, di ottimizzare l'offerta del nostro sito web. Nell'ambito della nostra presenza online, ci avvaliamo dei servizi di provider di web hosting, ai quali rendiamo disponibili i dati di cui sopra nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, ai sensi dell'art. 28 RGPD.
PRESENZA SU INTERNET NEI SOCIAL MEDIA
Siamo presenti sui social media come Facebook, Instagram e YouTube per comunicare con gli utenti attivi e informarli sui nostri servizi.
I dati degli utenti possono essere elaborati per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato nell'ambito della nostra presenza sui social media. Si possono creare, tra l'altro, profili utente a partire da vari interessi dell'utente. I profili utente possono essere successivamente utilizzati, per esempio, per inserire annunci pubblicitari mirati all'interno e all'esterno dei social media. Per tali finalità, il social media utilizza anche dei cookie in cui vengono memorizzati il comportamento e gli interessi degli utenti. Questi profili utente possono inoltre contenere dati sugli utenti in qualità di iscritti ai rispettivi social media, a condizione che abbiano effettuato l'accesso a questi ultimi.
Il nostro trattamento di dati personali degli utenti si basa sui nostri legittimi interessi di informazione e comunicazione completa con gli utenti, in conformità all'art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Se agli utenti viene richiesto dai rispettivi operatori di social media il consenso al trattamento dei dati, la base giuridica del trattamento è costituita dall'art. 6 part. 1 lettera a RGPD.
Una descrizione dettagliata del trattamento in questione e le opzioni di contestazione o revoca sono riportate nell'Informativa sulla privacy del rispettivo social media.
Qualora vi siano richieste di informazioni e altre rivendicazioni di diritti della persona interessata, precisiamo che è preferibile farle valere presso i social media stessi. Solo il rispettivo fornitore ha accesso ai dati dell'utente e può agire direttamente.
Ci preme sottolineare che alcuni social media possono trattare i dati degli utenti al di fuori dell'Unione Europea e trasferire i dati a terze parti in Paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, come per es. gli Stati Uniti.
CONTATTI (MODULO DI CONTATTO)
Contattandoci, i suoi dati saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua elaborazione nell'ambito dell'adempimento dei diritti e degli obblighi precontrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera b RGPD. Il trattamento dei suoi dati è necessario per elaborare e rispondere alla sua richiesta, in caso contrario non saremmo in grado di rispondere alla sua richiesta o potremmo farlo solo in misura limitata.
Cancelleremo la sua richiesta e i suoi dati di contatto se la sua richiesta ha avuto una risposta definitiva e non ci saranno conflitti con i periodi di conservazione previsti dalla legge, per esempio nell'ambito di una successiva elaborazione del contratto. Questo avviene solitamente se non ci sono stati ulteriori contatti con lei per tre anni.
NEWSLETTER
Ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. La nostra newsletter contiene informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché informazioni aggiuntive, offerte e/o promozioni.
Per questo scopo utilizziamo il provider Mailchimp. Non possiamo escludere che Mailchimp trasferisca i dati negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo stipulato con Mailchimp le clausole contrattuali standard dell'UE. Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Mailchimp sono disponibili al seguente link (https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/#Europ%C3%A4ische_Datenexport-Compliance_bei_Mailchimp)
Il consenso alla nostra newsletter viene dato con il cosiddetto doppio opt-in. Questo significa che dopo la registrazione riceverà un'e-mail che le chiederà di confermare la sua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con un indirizzo e-mail di terzi. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate in conformità all'art, 6 par. 1 lettera f RGPD, sulla base del nostro legittimo interesse alla rintracciabilità. Questa operazione include il salvataggio dell'ora della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai suoi dati memorizzati.
La newsletter e la misurazione delle prestazioni ad essa associata vengono inviate sulla base del consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera a RGPD o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto per prodotti e servizi simili ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD.
Obiezione/revoca - Può disdire l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento revocando il suo consenso con effetto per il futuro, ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD, oppure opponendosi al trattamento. Un'opzione per farlo si trova nella rispettiva newsletter o semplicemente contattandoci via e-mail. I dati forniti per la newsletter di HIRSCH saranno da noi memorizzati fino a quando lei non si cancellerà dalla newsletter e, oltre a ciò, solo fino a quando avremo bisogno dei dati per l'applicazione o la difesa di rivendicazioni legali.
FILE DI LOG DEL SERVER
Soprattutto per motivi tecnici, per garantire una presenza in internet funzionale e sicura, elaboriamo i dati tecnicamente necessari sull'accesso al nostro sito web nei cosiddetti file di log del server, trasmessi automaticamente dal suo browser.
Vengono registrati i seguenti dati:
- Sito web visitato
- Tipo di browser/versione del browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- La pagina visitata in precedenza
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta al server
- Quantità di dati inviati
- Nome host del computer di accesso (indirizzo IP utilizzato)
Questi dati non vengono assegnati a nessuna persona fisica e vengono utilizzati solo per analisi volte a migliorare il nostro sito web. Questi dati vengono trasmessi solo al nostro provider di siti web. Questi dati non vengono combinati o uniti ad altre fonti di dati. Se il nostro sito web viene utilizzato in modo illegale, ci riserviamo il diritto di controllare questi dati in modo retroattivo. Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del nostro sito web, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD.
I dati saranno cancellati poco dopo che lo scopo sarà stato raggiunto, di solito dopo alcuni giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione a fini probatori. I dati saranno altrimenti conservati fino a quando non verrà chiarito definitivamente il problema.
SICUREZZA DEI DATI
In occasione della navigazione sul nostro sito web, utilizziamo il consolidato metodo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il più alto livello di crittografia supportato dal suo browser, sulla base del nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f RGPD, all'utilizzo di tecniche di crittografia adeguate. Normalmente si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il suo browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia a 128 bit v3. È possibile riconoscere se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma criptata dalla visualizzazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del suo browser.
Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, in conformità con l'art. 32 RGPD, per proteggere i suoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici e aggiornate allo stato dell'arte.
E-MAIL
Se ci invia richieste di informazioni tramite e-mail, i suoi dati, compresi quelli di contatto che ci fornisce, saranno da noi memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Segnaliamo espressamente che la trasmissione di dati su internet (per es. la comunicazione via e-mail) è soggetta a vulnerabilità di sicurezza e non può essere completamente protetta dall'accesso di terzi.
PUBBLICITÀ COMMERCIALE
L'utilizzo dei dati di contatto delle nostre note legali o del nostro sito web per la pubblicità commerciale è espressamente vietato, a meno che non abbiamo dato il nostro consenso scritto. Tutte le persone nominate su questo sito web si oppongono a qualsiasi uso e divulgazione commerciale di questi dati.
INFORMAZIONI GENERALI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER GLI INTERESSATI
Responsabile della protezione dei dati:
HIRSCH Armbänder GmbH, Hirschstraße 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Trattamento dei dati personali:
La protezione dei suoi dati personali è importante per noi.
I dati personali sono informazioni che le possono essere attribuite individualmente. Esempi di questo tipo sono il suo indirizzo, il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono. Informazioni come il numero di visitatori di un sito web non sono dati personali perché non possono essere assegnati a una persona.
Trattiamo i dati personali in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati, in particolare con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e le leggi nazionali applicabili sulla protezione dei dati.
Diritti degli interessati
Lei ha il diritto di:
- richiedere informazioni sui suoi dati personali da noi trattati, in conformità all'art. 15 RGPD. Nella fattispecie, può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i suoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto alla correzione, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o all'obiezione, sull'esistenza di un diritto a presentare un reclamo, sull'origine dei suoi dati se non sono stati raccolti dalla nostra azienda e sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se applicabile, informazioni significative sui suoi dettagli;
- richiedere immediatamente, ai sensi dell'art. 16 RGPD, la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
- richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi memorizzati, ai sensi dell'art. 17 RGPD, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un requisito legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
- richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, in conformità all'art. 18 RGPD, se l'accuratezza dei dati è da lei contestata, il trattamento è illegittimo, ma lei si rifiuta di cancellarlo e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma lei ne ha bisogno per rivendicare, esercitare o difendere i suoi diritti legali o ha presentato un'obiezione al trattamento in conformità all'art. 21 RGPD;
- richiedere i suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, in conformità con l'art. 20 RGPD, o richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento.
- richiedere il trattamento dei suoi dati personali, ai sensi dell'art. 21 RGPD, se i suoi dati personali sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse, di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, se sussistono motivi derivanti dalla sua situazione particolare o se la sua obiezione è diretta contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso ha un diritto generico di opporsi e sarà da noi attuato senza specificare una situazione particolare.
- richiedere in qualsiasi momento, ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD, il consenso che ci ha fornito. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare in futuro il trattamento dei dati che si basava su questo consenso.
- richiedere il parere di un'autorità di vigilanza, ai sensi dell'art. 77 RGPD, in merito al trattamento illegale dei suoi dati da parte nostra. Solitamente, può rivolgersi all'autorità di vigilanza del suo luogo di residenza abituale o del suo posto di lavoro, oppure alla sede centrale della nostra azienda.
L'autorità di vigilanza competente di HIRSCH Armbänder GmbH è:
Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Austria
Tel.: +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at
Rivendicazione dei diritti della persona interessata:
Lei personalmente decide in merito all'utilizzo dei suoi dati personali. Se pertanto desidera esercitare uno dei diritti sopra menzionati nei nostri confronti, la preghiamo di contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto. Ci aiuti a fornire chiarimenti sulla sua richiesta rispondendo alle domande dei nostri dipendenti responsabili in merito al trattamento dei suoi dati personali. La preghiamo di indicare nella sua richiesta in quale ruolo (dipendente, candidato, fornitore, cliente, ecc.) e durante quale periodo ha avuto un rapporto con noi. Questo ci consentirà di elaborare tempestivamente la sua richiesta.
Periodo di conservazione (periodi di cancellazione):
Secondo quanto previsto dall'art. 5 par. 1 lettera e RGPD, siamo obbligati a cancellare immediatamente i dati personali non appena cessa di esistere lo scopo del trattamento. La cancellazione dei dati avverrà alla scadenza dei periodi di garanzia e di risarcimento previsti dalla legge o di altri periodi contrattuali o statutari, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale. A tal proposito desideriamo evidenziare che gli obblighi e i periodi di conservazione previsti dalla legge rappresentano un fine legittimo per il salvataggio e la conservazione dei dati personali.
Inoltre, archiviamo e conserviamo i dati in forma personalizzata fino alla fine di eventuali controversie legali in cui i dati vengono richiesti come prova o, in ogni caso, fino alla fine del terzo anno dall'ultimo contatto con un partner commerciale.
Trasmissione dei dati
I suoi dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.
Trasmettiamo i suoi dati personali a terzi solo se:
ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lettera a RGPD, se la divulgazione in conformità all'art. 6 par. 1 lettera f RGPD è necessaria per la tutela di interessi operativi, nonché per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non vi è motivo di ritenere che lei abbia un interesse prevalente meritevole di tutela a non divulgare i suoi dati, nel caso in cui vi sia un obbligo legale di divulgazione in conformità all'art. 6 par. 1 lettera c RGPD, nonché se ciò è legalmente consentito e necessario per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con lei in conformità all'art. 6 par. 1 lettera c RGPD.
Cooperazione con gli incaricati del trattamento
Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini, ciò avviene sulla base dell'art. 28 RGPD.
Trasmissione a Paesi terzi
Se elaboriamo i dati in un Paese terzo o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento dei dati ad altre persone o aziende, ciò avverrà solo per i motivi sopra descritti per il trasferimento dei dati. Con riserva di consenso esplicito o di necessità contrattuale, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati o sulla base di garanzie speciali, per es. l'obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE, l'esistenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44 - 49 RGPD).
Sottolineiamo tuttavia espressamente che alcuni servizi di terze parti utilizzati sul nostro sito web, per il cui utilizzo richiediamo il suo consenso esplicito, possono elaborare i dati degli utenti al di fuori dell'Unione Europea e trasferire i dati a terzi in Paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, come per es. gli Stati Uniti.
Misure di sicurezza
Come previsto dall'art. 32 RGPD, applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
Le misure comprendono, nella fattispecie, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati, controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Disponiamo inoltre di procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali fin dallo sviluppo o dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati tramite la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 RGPD).
Aggiornamento e modifica della presente Informativa sulla privacy
Può rendersi necessario modificare la presente Informativa sulla privacy a seguito di ulteriori sviluppi del nostro sito web e dei nostri servizi o a causa di cambiamenti nei requisiti legali o ufficiali. È possibile accedere e stampare l'attuale Informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul nostro sito web.