DERECHO DE DESISTIMIENTO

INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin tener que indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días y comienza

• en la fecha en la que usted o un tercero designado por usted y que no actúe como transportista adquiera la posesión del artículo;
• cuando usted haya pedido varios artículos en un único pedido que se vayan a entregar por separado, en la fecha en la que usted o un tercero designado por usted y que no actúe como transportista adquiera la posesión del artículo entregado en último lugar;
• en caso de entrega de un artículo en varios envíos parciales, en la fecha en la que usted o un tercero designado por usted y que no actúe como transportista adquiera la posesión del artículo entregado en último lugar;
• en caso de contratos sobre entrega regular de artículos durante un período de tiempo determinado, en la fecha en la que usted o un tercero designado por usted y que no actúe como transportista adquiera la posesión del artículo entregado en primer lugar.
• Si concurren varios de los puntos anteriormente mencionados, el plazo de desistimiento comienza a correr cuando usted o un tercero designado por usted y que no actúe como transportista adquiera la posesión del último artículo o envío parcial.

Para ejercer su derecho de desistimiento, usted tiene que informar a

HIRSCH Armbänder GmbH
Customer Service Webshop
Hirschstraße 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Fax: +43 (0) 463-37448
Email: shop@hirschthebracelet.com

de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, con una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico).

Usted puede utilizar para ello el formulario modelo de desistimiento del consumidor puesto a disposición en el sitio web de HIRSCH, pero que no es obligatorio.

Para la salvaguardia del plazo de desistimiento basta con que usted envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Si HIRSCH no ha cumplido su obligación de información, su derecho de desistimiento se amplía en 12 (doce) meses. Si HIRSCH cumple con su obligación de informar dentro de dicho plazo, el plazo de desistimiento finaliza 14 (catorce) días después del momento en el que usted ha recibido de HIRSCH la información sobre dicho derecho.

Consecuencias del desistimiento

Si se desiste de este contrato reembolsaremos todos los pagos relacionados con este pedido que hayamos recibido de usted en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de desistimiento de este contrato.

Para el reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usted haya utilizado para la transacción original. No se cobran tasas.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos indemnes o hasta que hayamos recibido prueba del envío de los artículos para su devolución.

Los artículos tienen que remitirse o entregarse a

HIRSCH Armbänder GmbH, Hirschstrasse 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria,

inmediatamente y, en cualquier caso, como muy tarde dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que se nos haya informado del desistimiento del presente contrato.

El plazo se entenderá cumplido si usted envía el artículo antes de que expire el plazo de 14 días.

En caso de desistimiento, HIRSCH corre con los gastos de devolución de los artículos. La condición previa para ello es el uso de la etiqueta de devolución que HIRSCH pone a su disposición y que tiene validez hasta cuatro días después de la solicitud. Si usted no utilizara la etiqueta de devolución puesta a su disposición, entonces usted será responsable de abonar los gastos de devolución.

Si debido a una revocación parcial no se alcanzase el límite de exención de gastos de envío, HIRSCH tiene derecho a cargar posteriormente los gastos de transporte de acuerdo con el resumen de gastos de envío. Dado el caso, éstos pueden compensarse con la bonificación para el artículo devuelto.

Usted sólo responderá de una eventual pérdida de valor de los artículos si dicha pérdida de valor es atribuible a una manipulación por su parte que no sea necesaria para inspeccionar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los artículos.

Motivos de exclusión

El derecho de desistimiento no se aplicará en caso de contratos relacionados con el suministro de mercancías que no hayan sido prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o definición individual por su parte, o bien que hayan sido concebidas claramente en base a sus necesidades personales.