DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta declaración de protección de datos ofrece una sinopsis sobre la forma, el alcance y los propósitos del procesamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web. Datos personales son todas las informaciones con las que se le puede identificar a usted personalmente, incluyendo su dirección IP, entre otras cosas.

Esta declaración de protección de datos contiene además una sección adicional con informaciones generales sobre la protección de datos en general que se aplican a todas nuestras actividades de procesamiento.

Los términos utilizados en esta declaración se orientan en las definiciones del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

INFORMACIÓN PARA USUARIOS DE NUESTRO SITIO WEB

Responsable de la recopilacion de datos en este sitio web:
HIRSCH Armbänder GmbH, Hirschstraße 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria

Recopilacion de datos en nuestro sitio web:
Sus datos se recopilan, por un lado, al comunicarnos usted sus datos; por otro lado se registran datos automáticamente, especialmente datos técnicos, al visitar nuestra página web. Una parte de los datos se recogen con el fin de garantizar el funcionamiento correcto de nuestro sitio web. Otros datos pueden utilizarse para análisis. El siguiente punto contiene más detalles al respecto.

Tienda virtual
Procesamos los datos de nuestros clientes, especialmente sus datos maestros, datos de comunicación, datos de pago y datos contractuales en el marco de la ejecución de transacciones de pedidos en nuestra tienda virtual. Se hace con el fin de seleccionar y ordenar el pedido de los productos y/o servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.

La finalidad del tratamiento es la prestación de servicios contractuales en el marco de la utilización de nuestra tienda virtual, la facturación de los suministros y servicios, la entrega de productos así como la prestación de servicios. Utilizamos cookies de sesión para memorizar el contenido de la cesta de la compra y cookies permanentes para memorizar el estado de inicio de sesión.

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD para la tramitación de pedidos y, además, en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación en base a las disposiciones comerciales y fiscales. Los datos obligatorios para el cumplimiento del contrato están marcados como tales en los campos de introducción de datos en nuestro sistema de tienda virtual. Transmitimos los datos a terceros sólo para la realización de la entrega, del pago o en el marco de los derechos y obligaciones legales, así como, si es necesario, a asesores jurídicos y autoridades en el marco de nuestro legítimo interés en la prosecución legal según el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Los datos sólo se procesan en terceros países si es absolutamente necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, para la entrega o el pago a petición del cliente).

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario en la que, por ejemplo, pueden ver sus pedidos. Las cuentas de usuario no son visibles de forma pública. Los datos de la cuenta de usuario se borran al cancelar el usuario su cuenta a menos que su conservación sea absolutamente necesaria por razones comerciales o fiscales en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD o debido a nuestro legítimo interés en la prosecución legal según el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Es responsabilidad de los usuarios asegurar sus datos antes de la finalización del contrato en caso de rescisión.

En el marco del registro y en caso de nuevos inicios de sesión así como cuando se utilicen nuestros servicios en línea memorizamos la dirección IP y el tiempo de la correspondiente actividad del usuario. El almacenamiento de datos se hace en base a nuestro legítimo interés según el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD así como en el interés legítimo del propio usuario de protegerse contra el uso indebido y contra cualquier uso no autorizado. Básicamente, estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para el logro de nuestros derechos o que exista una obligación legal en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

Los datos se borran después de la expiración de los plazos legales de saneamiento y de indemnización por daños y perjuicios u otros plazos contractuales o legales, en particular los periodos de conservación por normativa fiscal.

Módulos, Plug-ins o herramientas utilizados de otros proveedores

Alojamiento web y envío de correro electrónico

En el marco del alojamiento de nuestro sitio web se memorizan todos los datos que deben procesarse en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web. Ello es necesario para posibilitar el funcionamiento del sitio web. Así procesamos los datos consecuentemente, en base a nuestro interés legítimo, para la optimización de la oferta en nuestro sitio web en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Para la disponibilidad de nuestra presentación en línea utilizamos los servicios de proveedores de alojamiento web a los que ponemos a disposición los datos anteriormente mencionados en el marco de la tramitación de pedidos en conformidad con el Art. 28 del RGPD.

Presencia en los medios sociales de internet

Contamos con sitios web en redes sociales como Facebook, Instagram y You Tube para poder comunicarnos con los usuarios allí activos y poder informarles sobre nuestras prestaciones.

Los datos de los usuarios pueden procesarse con fines publicitarios y de investigación de mercado en el marco de nuestras presentaciones en los medios sociales. Entre otras cosas pueden crearse perfiles propios de usuarios a partir de los diferentes intereses de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para poner anuncios encauzados dentro y fuera de los medios sociales. Con esta finalidad, los medios sociales también pueden utilizar cookies que tengan memorizadas las conductas de uso y los intereses de los usuarios. Estos perfiles de uso también pueden contener datos sobre los usuarios como miembros de los respectivos medios sociales, siempre y cuando hayan iniciado sesión en ellos.

Nuestro tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros legítimos intereses en una amplia información y comunicación con los usuarios en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. En el caso de que los respectivos proveedores de los medios sociales soliciten de los usuarios que den su consentimiento para el tratamiento de datos, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es el Art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Remitimos a la declaración de protección de datos del medio social correspondiente para ver una descripción detallada de los respectivos tratamientos de datos y de las posibilidades de oposición o revocación.

En el caso de que se hagan solicitudes de información u otras reivindicaciones de derechos de los afectados, queremos señalar que lo mejor es hacerlas valer ante los propios medios de comunicación social. Sólo el respectivo proveedor tiene acceso a los datos de los usuarios y puede aplicar medidas directamente.

Advertimos de que algunas medios sociales pueden procesar datos de usuarios fuera de la Unión Europea y transmitir los datos a terceros en países donde no existe un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, Estados Unidos.

Toma de contacto (formulario de contacto)

En el marco de la toma de contacto con nosotros se utilizan sus datos para procesar la solicitud de contacto y tramitarla en el marco del cumplimiento de los derechos y obligaciones precontractuales en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. El tratamiento de sus datos es necesario para el procesamiento y respuesta de su consulta, de lo contrario no podremos responder a su consulta o, en todo caso, sólo de forma limitada.

Borramos su demanda de información y sus datos de contacto siempre que su consulta haya sido contestada de forma concluyente y no existan plazos de conservación legales que impidan la supresión como, por ejemplo, en el marco de una transacción subsiguiente del contrato. En la mayoría de los casos esto ocurre si transcurren tres años consecutivos sin que hayamos tenido más contacto con usted.

Boletín informativo

Tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias a través de nuestro sitio web. Nuestro boletín contiene información sobre nuestros productos y servicios, así como información complementaria, ofertas y/o promociones.
Para ello utilizamos el proveedor Mailchimp. No podemos excluir que Mailchimp transfiera datos a los EE. UU. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, hemos suscrito con Mailchimp las cláusulas contractuales tipo de la UE. Encontrará más información sobre la protección de datos por parte de Mailchimp en el siguiente enlace (https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/#Europ%C3%A4ische_Datenexport-Compliance_bei_Mailchimp).

El consentimiento para recibir nuestro boletín de noticias se realiza mediante el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que después de registrarse recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con una dirección de correo electrónico extranjera. Las suscripciones al boletín se registran de conformidad con el artículo 6 (1) (f) de la DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la trazabilidad. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran las modificaciones de sus datos almacenados.

El envío del boletín informativo y la medición del rendimiento asociada al mismo se basan en el consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO o, si no se requiere el consentimiento, en nuestros intereses legítimos de marketing directo para productos y servicios similares de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO.

Objeción/revocación - Puede darse de baja de la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento revocando su consentimiento con efectos para el futuro de conformidad con el art. 7 (3) DSGVO u oponiéndose al tratamiento. Encontrará una opción para ello en el propio boletín correspondiente o simplemente póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Los datos facilitados para el boletín de HIRSCH serán almacenados por nosotros hasta que cancele su suscripción al boletín y, posteriormente, sólo mientras los necesitemos para hacer valer o defender reclamaciones legales.

Archivos de registro del servidor
Por motivos técnicos, especialmente para garantizar una presencia funcional y segura en Internet, procesamos los datos técnicamente necesarios sobre los accesos a nuestro sitio web en los llamados archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente.

Se protocolizan así los siguientes datos:

Sitio web visitado
Tipo/versión del navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
La página visitada anteriormente
Nombre de host del ordenador de acceso
Hora de la consulta al servidor
Cantidad de los datos emitidos
Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP)

Estos datos no se asignan a ninguna persona física y sólo se utilizan para evaluaciones con el fin de mejorar nuestro sitio web. Estos datos se transmiten únicamente a nuestros proveedores de páginas web. No se realiza ninguna conexión ni encadenación de estos datos con otros de otras fuentes. Nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente estos datos si se produce un uso ilegal de nuestra página web. El procesamiento de datos se basa en nuestro legítimo interés en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de nuestro sitio web en consonancia con el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Los datos se borran poco después de la conclusión de la finalidad, normalmente al cabo de unos días, siempre y cuando no sea necesario una conservación más prolongada con fines probatorios. En caso contrario se conservan los datos hasta la aclaración definitiva de un incidente.

Seguridad de los datos

En base a nuestro legítimo interés en el uso de tecnologías de cifrado de datos adecuadas, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, utilizamos el difundido método SSL (Secure Socket Layer) junto con el más alto nivel de encriptación que soporte su navegador para su visita a nuestra página web. Normalmente se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no soporta el cifrado de 256 bits recurrimos a la tecnología v3 de 128 bits en su lugar. Usted puede reconocer si una página individual de nuestro sitio web se transmite de forma cifrada mediante la representación del símbolo de llave o candado cerrado en la barra de estado inferior de su navegador.

Por lo demás, también aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con el Art. 32 del RGPD para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos y se mantienen al día.

Correo electrónico

Si nos envía sus consultas por correo electrónico memorizamos sus datos, incluidos los datos de contacto que nos ha facilitado, con el fin de tramitar la consulta y para el caso de que surjan preguntas de seguimiento. Indicamos expresamente que la transmisión de datos en Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) está sujeta a lagunas de seguridad y no puede protegerse completamente contra el acceso por parte de terceros.

Publicidad comercial
El uso de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta o de nuestro sitio web para publicidad comercial se declara como expresamente no deseado, a menos que demos nuestro consentimiento por escrito. Todas las personas mencionadas en este sitio web se oponen a cualquier uso comercial y transmisión de estos datos.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE LAS PERSONAS AFECTADAS

Responsable de la protección de datos:
HIRSCH Armbänder GmbH, Hirschstraße 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria

Tratamiento de datos personales:
Damos una importancia especial a la protección de sus datos personales.

Los datos personales son informaciones que se le pueden asignar a usted individualmente. Ejemplos de ello son, entre otros, su dirección, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Indicaciones como, p. ej., el número de usuarios que visitan un sitio web no son datos personales porque no están asociados a una persona específica.

Tratamos los datos personales de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos, en particular según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, y de acuerdo con la presente declaración de protección de datos y las leyes nacionales de protección de datos aplicables.

Derechos de los afectados

Usted tiene el derecho

a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos en conformidad con el Art. 15 del RGPD. A solicitar, en particular, información sobre la finalidad del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento de datos previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, la procedencia de sus datos si no han sido recopilados por nosotros, así como sobre la existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado que incluya la elaboración de perfiles y, en su caso, informaciones concluyentes sobre sus detalles.
a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos memorizados por nosotros en conformidad con el Art. 16 del RGPD.
a exigir la supresión de sus datos personales memorizados por nosotros, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales en conformidad con el Art. 17 del RGPD.
a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en caso de que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilegal pero usted rechace su supresión y nosotros no necesitemos ya los datos pero que usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender sus derechos legales o haya presentado su oposición al tratamiento en conformidad con el Art. 21 del RGPD.
a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, usual y legible por máquinas o solicitar que se transfieran a otra persona responsable en conformidad con el Art. 20 del RGPD.
en la medida en que sus datos personales se traten en base a nuestro legítimo interés, a oponerse al tratamiento de sus datos personales si existen razones para ello que se deriven de su situación especial o si la oposición se dirige contra la publicidad directa en conformidad con el Art. 21 del RGPD. En este último caso, usted tiene un derecho de oposición general que aplicaremos sin ser necesario indicar que se trata de una situación especial.
a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado en conformidad con el Art. 7, apartado 3, del RGPD. Ello tiene como consecuencia que en el futuro no podremos continuar con el procesamiento de datos basado en dicho consentimiento.
a presentar una queja ante la autoridad supervisora en relación con un tratamiento ilegal de sus datos por nuestra parte en conformidad con el Art. 77 del RGPD. Por regla general puede ponerse en contacto para ello con la autoridad supervisora de su lugar de residencia o de trabajo habitual o con la sede de nuestra empresa.

La autoridad de inspección competente para HIRSCH Armbänder GmbH es:

Österreichische Datenschutzbehörde
(Autoridad de Protección de Datos austriaca)
Barichgasse 40-42, 1030 Viena, Austria
Tel.: +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at

Reivindicación de derechos de los afectados:
Usted mismo decide sobre el uso de sus datos personales. Por ello, si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados en nuestra contra póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto Por favor ayúdenos a especificar su solicitud respondiendo a las preguntas de nuestro personal responsable sobre el tratamiento de sus datos personales. Por favor, indique en su solicitud de información en qué rol (empleado, candidato, proveedor, cliente, etc.) y en qué período ha tenido una relación con nosotros. Ello nos permite procesar su asunto con rapidez.

Duración del almacenamiento (Plazos de supresión):
En conformidad con el Art. 5, apartado 1, letra e, del RGPD, estamos obligados a suprimir los datos personales inmediatamente tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento. Los datos se borran después de la expiración de los plazos legales de saneamiento y de indemnización por daños y perjuicios u otros plazos contractuales o legales, en particular los periodos de conservación por normativa fiscal. En relación con ello quisiéramos indicar que las obligaciones y plazos legales de conservación son una finalidad legítima para el almacenamiento y la conservación de los datos personales.

Aparte de ello almacenamos y conservamos los datos personalizados hasta el final de cualquier disputa legal en la que se requieran los datos como prueba o, en cualquier caso, hasta el final del tercer año tras el último contacto con un socio comercial.

Transmisión de datos

Sus datos personales no se transmiten a terceros para fines distintos a los que se indican a continuación.
Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si:

Usted ha dado su consentimiento expreso en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD, si la transmisión es necesaria para salvaguardar los intereses operativos y para hacer valer, ejercer o defender derechos legales en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, y si no hay ninguna razón para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en la no transmisión de sus datos, en el caso de que exista una obligación legal para la transmisión en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD, así como si es legalmente admisible y necesario para la ejecución de relaciones contractuales con usted en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Cooperación con encargados del tratamiento
En el caso de que encarguemos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un contrato de tratamiento, ello se hace en base al Art. 28 del RGPD.

Transmisión a teracos países
Si procesamos datos en un tercer país o si se hace en el marco de la utilización de servicios de terceros o de la publicación o transferencia de datos a otras personas o empresas, ello sólo se hace por los motivos descritos anteriormente para la transferencia de datos. A reserva del consentimiento expreso o de una necesidad contractual, nosotros procesamos o encargamos procesar los datos únicamente en terceros países que tengan un nivel reconocido de protección de datos, o que se basen en garantías especiales como, por ejemplo, obligaciones contractuales con las denominadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE, en la existencia de certificaciones o en la aplicación de regulaciones internas de protección de datos vinculantes (Art. 44 - 49 del RGPD).

Advertimos expresamente de que algunos servicios de terceros que se utilizan en nuestro sitio web y para los que requerimos su consentimiento expreso, los datos del usuario pueden ser procesados fuera de la Unión Europea y los datos pueden ser transmitidos a terceros en países que no tienen un nivel adecuado de protección de datos.

Nos gustaría señalar que EE.UU., como tercer país seguro, tiene en general un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por tanto, la transferencia de datos a EE.UU. está permitida si el destinatario está certificado conforme al « EU-US Data Privacy Framework (DPF) » o cuenta con garantías adicionales adecuadas.

Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, circunstancias y objetivos del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de que ocurra y teniendo en cuenta la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas en conformidad con el Art. 32 del RGPD.

Entre las medidas están, especialmente, la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos así como del acceso, la introducción, la transmisión, el aseguramiento de la disponibilidad y la separación de los datos. Aparte de ello hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la reacción a la vulnerabilidad de los datos. Además, la protección de los datos personales ya se tiene en cuenta durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos a través de la estructuración técnica y de la configuración predeterminada respetuosa de la privacidad (Art. 25 del RGPD).

Actualidad y modificación de la presente declaración de protección de datos
Puede ser necesario modificar la presente declaración de protección de datos debido al desarrollo ulterior de nuestra página web y de las ofertas o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales. Puede abrir e imprimir en cualquier momento la declaración de protección de datos respectivamente actual en nuestra página web.