ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Hirsch (Schweiz) AG, Nidaugasse 35, 2502 Biel-Bienne

Stand: Oktober 2021

1. GELTUNGSBEREICH
(1) Die Angebote des Schweizer Shops auf www.hirschthebracelet.com richten sich ausschließlich an Kunden, die Verbraucher sind und ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben. Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten ausschließlich in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche über den Webshop getätigte Vertragsabschlüsse.

Vertragspartner des Kunden ist die

Hirsch (Schweiz) AG
Nidaugasse 35, 2502 Biel-Bienne
UID: CHE-106.240.460
shop.swiss@hirschthebracelet.com

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

(2) Als Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person zu qualifizieren, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

(4) Die Vertragssprache ist entweder Deutsch, Französisch oder Englisch. Sämtliche sonstigen Informationen, unser Kundendienst sowie die Beschwerdeerledigung erfolgen ebenfalls in diesen Sprachen.

2. ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

(1) Sämtliche Angebote und Produktdarstellungen in unserem Web-Shop sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.

(3) Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung.

(4) Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. Twint wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters weitergeleitet.

(5)  Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, seine Bestellung zu korrigieren bzw. die Bestellung abzubrechen. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

(6) Mit dem Klicken des Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an uns ab.

(7) Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebenen E-Mail Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt und die Bestellung bestätigt. Mit der Bestellbestätigung gilt der Vertrag als abgeschlossen.

(8)Der Kunde ist grundsätzlich an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang der Bestellung gebunden. Das Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtkosten. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben. Die Verrechnung erfolgt grundsätzlich in CHF. Mangels anderslautender Vereinbarung ist der Preis sofort bei Vertragsabschluss und ohne jeden Abzug spesenfrei zu bezahlen.

(2) Die Rechnung an den Kunden wird als Hardcopy dem Versandpaket beigelegt. Im Webshop registrierte Kunden können die Rechnung zusätzlich jederzeit über ihr Kundenkonto einsehen.

(3) Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: VISA Card, Master Card, Twint

(4) Zahlung mit Kreditkarte

Bei Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Kunden mit Vertragsabschluss. Die Kreditkartendaten werden nicht von der HIRSCH (Schweiz) AG gespeichert, sondern über einen externen Zahlungsdienstleister verschlüsselt übermittelt. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSL Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.

(5) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht. Die Übersicht enthält auch die Bruttorechnungsbeträge, ab denen die Lieferung versandkostenfrei erfolgt.

(6) Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

4. LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

(2) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 5 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages, maximal aber innerhalb von 30 Tagen.  Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

(4) Nimmt unser Kunde die vertragsgemäß bereitgestellte Ware nicht am vertraglich vereinbarten Ort oder zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt an, so ist unsere Leistung als erfüllt anzusehen.

(5) Sollte ein Produkt 30 Tage nach Abschluss des Vertrages nicht lieferbar sein, hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn,  dass mit dem Kunden im Voraus ein anderer Liefertermin vereinbart wurde. Im Falle eines Rücktritts erhält der Kunde etwaig bereits geleistete Zahlungen zurück. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel bei der Rückzahlung verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

5. WIDERRUFSRECHT
(1) Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Rücksendung online anmelden. Eine genaue Anleitung dazu erhält der Kunde mit seiner Lieferung bzw. per Email.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt

mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt;
wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt;
bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt;
bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.
Treffen mehrere der obig genannten Punkte zu, dann beginnt die Widerrufsfrist zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestellter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware bzw. Teilsendung in Besitz genommen hat.
(2) Folgen des Widerrufs

Wird dieser Vertrag widerrufen, werden wir alle Zahlungen diesen Auftrag betreffend, die wir vom Kunden erhalten haben, binnen 14 Tagen ab dem Tag rückerstatten, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung können wir solange verweigern, bis wir die Waren unbeschädigt wieder zurückerhalten haben.

Wir werden dasselbe Zahlungsmittel bei der Rückzahlung verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Entgelte werden keine berechnet.

Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem wir über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten worden sind, an uns

HIRSCH (Schweiz) AG, Nidaugasse 35, 2502 Biel-Bienne

zu senden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang des Kunden zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei Fragen zum Widerrufsrecht bzw. Rücksendungen kontaktieren Sie bitte swiss@hirschthebracelet.com

6. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG

(1) Die Mängelhaftung erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Kunde Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Mängelhaftung oder sonstiger Beschwerden können direkt bei der Hirsch (Schweiz) AG geltend gemacht werden.

(2)Die von uns gelieferten Waren bieten nur jene Sicherheit, die aufgrund von Zulassungsvorschriften und sonstigen Hinweisen üblicherweise erwartet werden kann.

(3) Leder ist ein Naturprodukt. Für Mengen, Maße, Form und Ausführungen bleiben die handelsüblichen Spielräume stets vorbehalten.

(4) Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Kunden, dies uns gegenüber innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung anzuzeigen.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Unsere Haftung beschränkt sich unter allen Anspruchsgrundlagen auf vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte unmittelbare und direkte Schäden. Jede weitere Haftung inklusive für indirekte und/oder mittelbare sowie Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird wegbedungen.

8. GEFAHRENÜBERGANG
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

9. EIGENTUMSVORBEHALT
Die verkauften Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und sämtlicher unserer Nebenforderungen, wie insbesondere Zinsen und Kosten, unser Eigentum. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf die durch Verbindung entstehenden Erzeugnisse.

10. HÖHERE GEWALT
(1) Ereignisse höherer Gewalt, wie Streik, Roh- und Brennstoffmangel, Störung der Transporte u.ä., berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Daraus können keine Verbindlichkeiten unsererseits gegenüber dem Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche gegen uns, entstehen.

(2)  Der höheren Gewalt steht auch Nichtlieferung oder nicht rechtzeitige Lieferung unserer Lieferanten an uns gleich, sofern die Ursache in nicht von uns zu vertretenden Gründen liegt.

11. VERTRAGSDATEN
(1) Die Vertragsdaten von registrierten Kunden werden gespeichert und sind jederzeit per Log-In unter "Mein Konto" einsehbar. Die Vertragsdaten von Gastusern sind nach Bestellabschluss nicht mehr über den Webshop abrufbar.

(2) Alle Kunden erhalten die Vertragsdaten in Form der Bestellbestätigung an die von ihnen angegebene E-Mail Adresse zugesandt.

12. DATENSCHUTZ
(1) Die Sicherheit und streng vertrauliche Behandlung von personenbezogenen Daten stehen bei HIRSCH an erster Stelle. HIRSCH verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(2) Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung, die online abrufbar ist. Der Kunde bestätigt, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

13. MARKENRECHT UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
(1) Der Name „HIRSCH“ ist eine eingetragene Marke und genießt Markenschutz.

(2) Jeder nachteilige Gebrauch unserer eingetragenen Warenmarke, Wortbildmarke und jede Verletzung des Markenrechtes führt zu Schadenersatzansprüchen.

(3) Die Verwendung von hirschthebracelet.com oder seiner Inhalte, einschließlich das Kopieren und Speichern von Inhalten in Teilen oder vollständig, außer zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken, ist ohne die Erlaubnis von HIRSCH nicht gestattet.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
(1) Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie etwaiger sonstiger zwischenstaatlicher Übereinkommen. Bei Verträgen mit Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Gerichtsstand ist Biel. Kunden haben außerdem das Recht, Klage am Wohnsitz des Kunden in der Schweiz zu erheben.